---必ずお読みください---

■お届け先の登録について

・・交換所でグッズ交換するには、お届け先情報を登録する必要がございます。(【住所登録はこちら】)
・グッズ交換期間終了後に住所を変更された場合は、変更前の住所に配送される可能性がございます。
・発送完了時、info@sp-me.ldh-m.jpより発送メールが送られます。ドメイン指定などお客様ご自身でご確認下さい。
・住所登録不備、長期不在等で返送された場合、再配達料金はお客様ご負担となります。
・返送商品の保管期限は原則としてグッズ配送日から起算して、「60日間」となります。
(配送日が3/1だった場合、翌日3/2より60日間、4/30までが保管期限となります。)
・保管期限経過後においても本件商品の再配送手続きを行われなかった場合、お客様が本件商品に関する一切の権利を放棄したものとみなし、当社が保管期限経過後に本件商品を配送する義務を負わないことを予め承諾するものとします。

■グッズ交換に関して

・ロイヤルコインとグッズの交換が完了していない場合、グッズは配送されません。
・交換済みのグッズは、「ロイヤルコイン交換履歴」から確認することができます。
・・交換期間を過ぎますと、次の期間までグッズ交換は行えません。
・交換間違え等における、お問い合わせや返金は受け付けておりません。

■配送専用アイテムに関して

・送料の代わりとして、マイページにて「配送専用アイテム」の購入が必須となります。
・EXILE / EXILE TRIBE / LDH Girls / LDH mobile いずれかのサイトで配送専用アイテムを1つ所持していれば配送可能となります。
・1度の配送につき1つの配送専用アイテムが必要となります。

■返品/不良品、内容物不足に関して

・お客様都合によるキャンセル、返品、交換、返金は受け付けておりません。
・グッズ到着時の不良品に限り返品を受け付けております。
・不良品や内容物に獲得との不足があった場合、お荷物到着から60日以内にご連絡下さい。61日以上を過ぎた場合はお受けできません。
・出荷作業上に不備が無い場合や、お客様のご申告の内容次第ではお受けできない可能性もございます。
・不良品、不足品発送時の送料は当サイトが負担致します。
・ご連絡の際、お届けした封筒、同封の送付状が必須となります。
※以下の場合は返品・交換は受け付けておりません。
・お客様都合での返品(イメージと違う等)
・グッズ到着から61日以上経過している場合
・一度使用されたグッズ
・お客様のもとで汚れやキズが生じたグッズ
・お届けした封筒や送付状を破棄されてしまった場合

■グッズデザインについて

・デザイン、サイズ、材質、仕様に関しまして予告なく変更する場合もございますので予めご了承ください。

■景品の個体差と梱包について

オンラインブースの景品は、生産の工程上個体差が生じ、色味、サイズや形、重さなどに多少の差異が生じる場合がございます。
こちらは不良品ではなく、あくまで生産の工程上生じてしまうのものもありますので、あらかじめご理解の上、ご参加ください。
(例）
・ミニクッションやフェイスタオル等の布製品
生地の継ぎ目の若干のズレ、波打ち等や裁断、サイズの誤差などが生じ個体差が発生します。
・グリッターキーホルダー、メタルキーホルダー、アクリルスタンド、アクリルキーホルダー
生産工程上、Web上の画像と色味や光沢感が若干異なることがあります。また、生産のタイミングによって、材質が異なることもございます。
・クッショングッズについて
本商品は脱気包装でお届けいたします。

■転売等に関して

営利目的による転売・インターネットオークション等への出品は、いかなる場合でも禁止しております。
発覚次第、モバイル会員の退会処理をさせて頂く可能性がございます。